Skocz do zawartości
house

Gwarancja Asus

Oceń temat:

Rekomendowane odpowiedzi

house

O.T.
@Portal @Idanit - wydzieliłem osobny temat - gdyż poprzedni został rozwiązany i zamknięty.

asus w Polsce nie ma serwisu i naprawy sprzętu - przynajmniej sieciowego (gwarancja jest sprzedawcy a nie producenta), każda sztuka jest wymieniana na nową

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

tzn kto wymienia ? sklep czy dystrybutor na Polskę ?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

dystrybutorzy (jest ich kilku)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

aha, czy jak np kupilem router w morele , jak cos siada to co do asusa polska wysyłam ? czy do sklepu niosę ? czy dystrybutor wymienia po sprawdzenie usterki (diagnoza) czy z marszu bo ktos cos zglosil ?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

czy do sklepu niosę ?

niesiesz do sklepu bo sprzedawca realizuje gwarancję a nie producent. dystrybutor i tak wymienia z marszu i nie sprawdza. sprzedawcy oglądają do "okoła" aby znaleźć coś co pozwoli im się wymigać :D

odwrotna sytuacja jest z netgear - sprzedawcy odsyłają do niego - jest infolinia gdzie zgłasza się sprzęt do naprawy.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

aha to ciekawe, bo np morele, informuje o gwarancji 36 m producenta, sam sklep daje tylko 24 m gwarancji z tytułu niezgodności towaru z umową

Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość linków.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Idanit

@

Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość linków.
według polskiego prawa gwarantem jest sprzedawca.
Według tego co piszesz sprzedawca daje gwarancję na ten sprzęt 36M i tyle gwarancji masz. 24M to tzw rękojmia czyli gwarancja bezwzględna, gwarantowana przez Kodeks Cywilny! Oczywiście jeśli powołasz się na niezgodność sprzętu z umową wtedy z automatu skorzystasz z rękojmi i twoja gwarancją będzie trwać 24M
 

sprzedawcy oglądają do "okoła" aby znaleźć coś co pozwoli im się wymigać

robią tak gdyż tak jak napisałem to oni są gwarantem, ale chcą czy nie, muszą (kodeks cywilny) przyjąć sprzęt do naprawy gwarancyjnej, no chyba, że wylałeś na niego słodki lub gorzki napój i próbujesz reklamować... :D
 

czy z marszu bo ktos cos zglosil

tak jak napisał @house sprzęt jest wymieniany na nowy, nikt go nie naprawia i nikt go nie diagnozuje, bo kto i gdzie miałby to robić. No chyba, że coś z niego cieknie albo wyrwałeś antenę...

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

@

Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość linków.
tak z ciekawości napisałem do morele, zobaczę co odpiszą, kto obsługuje gwarancje i jaki okres, jak dostane odpowiedz podzielę się na forum.

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

kto obsługuje gwarancje i jaki okres,

 

Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość linków.

 

ale jest info że dotyczy to tylko :

notebooki, palmtopy, nawigacje, telefony, monitory LCD, komputery DHS

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

dostałem info z morele:

Witam serdecznie,
istnieje możliwość serwisowania sprzętu za naszym pośrednictwem, jednakże wszelkie naprawy/wymiany są dokonywane przez serwis producenta.
Pozdrawiam,

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Jabol


dostałem info z morele:
Cytat
Witam serdecznie,
istnieje możliwość serwisowania sprzętu za naszym pośrednictwem, jednakże wszelkie naprawy/wymiany są dokonywane przez serwis producenta.
Pozdrawiam,

 

Raczej nic nowego. Morele jest monopolista który ma w dup*** swoich klientów. Asus ma serwis sprzętu sieciowego fakt tyle że w Czechach (sic!) i nie zawsze chcą przyjmować sprzęt z PL. Widać tu podejście wielkiego molocha do klienta. Dodatkowo to że Asus na produktach pisze że ma 3 lata gwarancji nie znaczy że wszystkie sklepy tak mają. Sklep jako taki odpowiada przez 24 miesiące a potem to już jest tylko dobra wola sprzedawcy bo może się wypiąć a ty jaki klient sam nigdzie nie zareklamujesz tego sprzętu. Dlatego warto szukać sprzedawcy który pisze że sprzęt posiada te 3 lata i sprawdzać czy na karcie gwarancyjnej dołączonej do urządzenia ( każdy sklep powinien wystawić swoją bo nie ma uniwersalnej karty Asusa) jest napisane że sprzęt ma 36 miesięcy gwarancji.

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

Dlatego warto szukać sprzedawcy który pisze że sprzęt posiada te 3 lata i sprawdzać czy na karcie gwarancyjnej dołączonej do urządzenia ( każdy sklep powinien wystawić swoją bo nie ma uniwersalnej karty Asusa) jest napisane że sprzęt ma 36 miesięcy gwarancji.

:good:

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

no morele, daje gwarancje pisemna tzn wydrukowuje sie w ich systemie po odebraniu towaru, jest tam zapis  ze 36 miesięcy i ze to gwarancja producenta

Procedura zgłaszania reklamacji:

DLA PRODUKTÓW OBJETYCH GWARANCJA PRODUCENTA:
reklamacje nalezy kierowac bezposrednio do autoryzowanych serwisów producenta. Wykaz i dane 
kontaktowe znajduja sie na stronie producenta lub karcie gwarancyjnej dołaczonej do produktu.
termin realizacji gwarancji producenta okreslaja zapisy na karcie gwarancyjnej produktu lub zapisy 
na stronie producenta.
na wyraźne życzenie klienta serwis sklepu moze złozyć reklamacje do serwisu producenta działajac 
w imieniu klienta.
Edytowane przez Portal

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Jabol

To na tej karcie czy stronie jaki masz podany adres serwisu producenta?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Portal

nie ma adresu serwisu tylko nazwa towaru , data zakupu, czas gwarancji, typ gwarancji i objaśnienie - to jest karta gwarancyjna morele

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Jabol

reklamacje nalezy kierowac bezposrednio do autoryzowanych serwisów producenta. Wykaz i dane

kontaktowe znajduja sie na stronie producenta lub karcie gwarancyjnej dołaczonej do produktu.

 

nie ma adresu serwisu tylko nazwa towaru , data zakupu, czas gwarancji, typ gwarancji i objaśnienie - to jest karta gwarancyjna morele

 

Więc jak pisałem wcześniej umywają ręce :p

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

  • Podobna zawartość

    • lycone
      Przez lycone
      Przeprowadziłem się do nowego domu. Kupiłem Asusa RT-AC86U, który stoi w garażu (gniazdo z internetu tam jest niestety). Zasięg na dole w salonie (garaż za ścianą) jest w porządku, ale na piętrze prawie nie ma Wi-Fi. Router ma problem, żeby przebić się przez strop. Myślałem, aby dokupić drugiego Asusa i podłączyć go do skrętki na piętrze, aby działał w AiMesh. Ewentualnie zamiast niego kupić 2x Ubiquiti i wyłączyć wifi w tym Asusie i postawić 1 szt Ubiquiti w salonie na dole i 1 szt na piętrze. To drugie rozwiązanie jest droższe i moje pytanie brzmi czy uzyskam jakąś przewagę między 2x Asus? 
       
      Mam w domu około 8 urządzeń podłączonych kablem i 25 - 30 urządzeń na WiFi. 
    • Paul
      Przez Paul
      Witam jak w temacie nie moge sie połączyć z siecią 5G modem można raczej wykluczyć firmware był wgrany 377,380 i teraz mam najnowszy 384.7 a pozatym na laptopie karta z intela ac działa bez problemu
      Ustawienia w routerze kanał czy 44 czy 48 to samo kanał auto nie wykrywa sieci 80mhz ustawione na sztywno
      PCE AC68 sterownik broadcom 7.35.317.3 to samo pobrałem z strony asusa i zaktualizowałem sam sterownik do wersji 7.35.351.0 ten sam efekt
      w właściwosciach sterownika opcje zaawansowane jedynie co mam zmienione to
      20/40 Coexistance Wartosc Disable
      2G Bandwidth Capability Wartosc 2.4G 20/40 Mhz = to musze mieć tak ustawione bo gdy dam na 20mhz to po 2.4ghz max 50mg wyciągam a jak ustawie 20/40mhz to 100mb
      40mhz Intolerant Wartosc Disable
      Po wgraniu najnowszego softu do routera zresetowałem ustawienia  i jedyne co zmieniłem to wyłączyłem WPS
      Przedtem korzystałem z tych ustawień podanych na stronie nie wiem czy jakoś polepszają
      https://aivboh.wordpress.com/2017/06/04/tuning-the-asus-wireless-router-to-best-performance/
    • OpenITbot
      Przez OpenITbot
      ASUS przedstawia router RT-AX88U. Dzięki obsłudze najnowszego standardu Wi-Fi 802.11ax, który oferuje całą gamę technologii służących zwiększeniu prędkości połączeń bezprzewodowych oraz liczby połączonych urządzeń. RT-AX88U zapewnia użytkownikom wydajność domowej sieci Wi-Fi, która stoi na najwyższym poziomie technologicznym i będzie aktualna również w przyszłości. Oprócz najnowszych technologii połączeń bezprzewodowych, router jest wyposażony w superwydajny, 64-bitowy procesor czterordzeniowy o częstotliwości taktowania 1.8 GHz, który gwarantuje płynną pracę i wysoką responsywność. Ponadto dysponuje on dwoma gniazdami USB i ośmioma gigabitowymi gniazdami LAN.






      Router RT-AX88U oferuje także wydajne zintegrowane oprogramowanie, w tym technologie adaptacyjnej regulacji jakości usług (adaptive QoS) oraz Gamers Private Network (GPN) napędzaną przez wtfast – do przyspieszenia rozgrywki internetowej, funkcję AiMesh służącą do stworzenia sieci Wi-Fi typu mesh dla całego domu, poprzez łatwe dodawanie kolejnych kompatybilnych routerów, a także AiProtection Pro – pakiet narzędzi bezpieczeństwa sieci o klasie komercyjnej napędzany przez TrendMicro – do ochrony użytkowników i ich połączonych urządzeń przed zagrożeniami z Internetu.

      Wi-Fi w standardzie 802.11ax
      Dzięki zastosowaniu najnowszego standardu Wi-Fi 802.11ax, router ASUS RT-AX88U obsługuje pasmo 160 MHz oraz modulację 1024-QAM – dla zapewnienia ultraszybkiej łączności bezprzewodowej z prędkościami sięgającymi 600 Mb/s – 1148 Mb/s na paśmie 2,4 GHz oraz 4804 Mb/s na paśmie 5 Ghz – co jest wartością 2.3 razy szybszą od dwuzakresowych routerów pracujących w trybie 802.11ac 4x4. Oprócz zwiększenia prędkości połączeń bezprzewodowych, standard 802.11ax oferuje kilka innych ulepszeń i optymalizacji, których zadaniem jest dostosowanie wydajności do ogromnego wzrostu urządzeń łączących się z siecią, jaki odnotowano w ciągu ostatnich lat. 

      Router RT-AX88U jest wyposażony w rewolucyjne połączenie technologii OFDMA oraz MU-MIMO, które zapewnia nawet 4 razy lepszą wydajność sieci oraz wyższą liczbę połączonych urządzeń. Dzięki OFDMA kanał transmisji danych jest rozdzielany na mniejsze podkanały, dlatego dane transmitowane do różnych urządzeń mogą być łączone w pakiety. Takie rozwiązanie sprawia, że dostępna przepustowość jest optymalnie wykorzystywana. Polega to na tym, że jeden kanał może przesyłać dane do kilku urządzeń w tym samym czasie, co z kolei prowadzi do zwiększenia wydajności i redukcji latencji. Dzięki tym mniejszym podkanałom router RT-AX88U jest także w stanie zapewnić o 80% większy zasięg niż routery poprzedniej generacji.

      Standard Wi-Fi 802.11ax pomaga także wydłużyć żywotność baterii podłączonych do sieci urządzeń. Nowa technologia o nazwie Target Wait Time (TWT) pozwala na planowanie transmisji, dzięki czemu połączone z siecią urządzenia mogą znajdować się w stanie uśpienia przez dłuższy czas, zapewniając w rezultacie nawet 7 razy dłuższy czas pracy baterii. Standard 802.11ax jest w pełni kompatybilny z poprzednimi generacjami norm Wi-Fi, dlatego użytkownicy mogą podłączyć do sieci bezprzewodowej dowolne urządzenie i cieszą się płynną obsługą sieci.

      Elastyczny i wysokowydajny sprzęt
      ASUS RT-AX88U jest wyposażony w osiem gigabitowych gniazd LAN dla zapewnienia maksymalnej elastyczności tym użytkownikom, którzy wymagają lub preferują połączenia przewodowe. Ponadto dwa gniazda USB umożliwiają podłączenie zewnętrznego dysku twardego lub drukarki w celu stworzenia rozwiązania typu NAS, bezprzewodowego systemu kopii bezpieczeństwa, czy też umożliwienia bezprzewodowego drukowania. Jedno z gniazd USB jest umieszczone z przodu dla większej wygody podczas podłączania urządzeń.

      Aby sprostać coraz większej ilości danych przesyłanych przez większą liczbę połączonych z siecią urządzeń, jaką obsługuje standard 802.11ax, a także danych pochodzących z ośmiu gniazd LAN i dwóch gniazd USB, router RT-AX88U został wyposażony w 64-bitowy, czterordzeniowy procesor 
      o częstotliwości taktowania 1.8 GHz, który zapewnia wystarczającą moc obliczeniową do płynnej obsługi nawet najbardziej obciążonych sieci.

      Zaawansowane funkcje oprogramowania
      ASUS RT-AX88U zapewnia podwójne przyspieszenie rozgrywki internetowej, oferując adaptacyjną regulację jakości usług (Adaptive QoS), która nadaje priorytetu pakietom z gier dla bardziej płynnej rozgrywki online, a ponadto technologię wtfast, wyszukującą najkrótszą trasę pomiędzy urządzeniem, na którym toczy się rozgrywka, a serwerem gry, aby zminimalizować w ten sposób ping i straty pakietów danych.

      Obsługa technologii ASUS AiMesh umożliwia użytkownikom stworzenie systemu bezprzewodowej sieci typu mesh za pośrednictwem podłączania do swojej sieci innych routerów kompatybilnych z AiMesh. Dzięki temu można cieszyć się zasięgiem pokrywającym całą powierzchnię domu, płynnym roamingiem oraz zsynchronizowaną funkcjonalnością i scentralizowanym sterowaniem siecią.

      W pakiecie z routerem RT-AX88U użytkownik otrzymuje również darmowy abonament funkcji AiProtection Pro na nieograniczony czas. Jest to funkcja bezpieczeństwa sieci o klasie komercyjnej, napędzana przez Trend Micro™, która chroni wszystkie podłączone do sieci urządzenia, nawet te, na których nie można bezpośrednio zainstalować oprogramowania bezpieczeństwa, takie jak np. urządzenia IoT. AiProtection Pro regularnie, automatycznie aktualizuje swoją bibliotekę sygnatur bezpieczeństwa, pobierając je z bazy danych Trend Micro – w celu zapewnienia, że bezpieczeństwo Twojej sieci zawsze będzie opierało się na aktualnym poziomie wiedzy.
       

      ASUS RT-AX88U będzie dostępny w sprzedaży na polskim rynku już na przełomie października i listopada 2018 roku.

      Zobacz cały artykuł

openitforum.pl

Forum poświęcone przesyłaniu i przechowywaniu danych w małej sieci. Prezentujemy testy urządzeń oraz pomagamy w ich obsłudze i konfiguracji.
×

Powiadomienie o plikach cookie

Używamy plików cookie do celów związanych z reklamami, mediami społecznościowymi i statystykami. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Wszystkie wymagane w tej kwestii informacje zawierają: Polityka prywatności, Regulamin oraz Warunki użytkowania.