Jump to content
Sign in to follow this  
muzykcb

ASUS ROG G750JZ - przebicie na obudowie klawiatury

Recommended Posts

muzykcb

Witam.

Posiadam ASUS ROG G750JZ, od jakiegoś czasu mam lekkie mrowienie na obudowie klawiatury - prawdopodobnie przebicie. Sprzęt był już dwa razy w serwisie ASUS (w Koszalinie) w ciągu 20 dni. W tym czasie wymieniono:

- klawiaturę,

- głośniki (nie wiem po co)

- wentylator CPU

- wentylator GPU

ale problem nadal istnieje .

Macie jakieś propozycje co do przyczyny ? (zastanawiam się czy winny nie jest zasilacz ale niestety nie mam innego aby to sprawdzić).

Share this post


Link to post
Share on other sites
house

Trudno coś powiedzieć po dwukrotnej wizycie w serwisie, w końcu producent wie najlepiej co jest nie tak. Rzeczywiście najpewniej byłoby sprawdzić sam zasilacz. Zgłoś go po raz trzeci ze wskazaniem zasilacza, ale wydaje mi się że akurat psu (chyba) ma krótszą gwarancję niż sam laptop.

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites
muzykcb

Laptop + zasilacz to pewnie jedna gwarancja - jako cały zestaw.

Zastanawia mnie fakt że serwis zdiagnozował usterkę wymienił części (niby przetestował) i odesłał, a po włączeniu problem nadal widnieje. I tak dwa razy z rzędu (tyle że za drugim razem trzymali sprzęt 2 tygodnie twierdząc że ciągle testują, i znaleźli - wina to wentylatory, tyle że po otrzymaniu sprzętu przebicie nadal jest.

 

Może ktoś miał taki problem i podpowie co funkcjonowało wadliwie ??

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
house

Gamingowe laptopy Asus to nie jest popularny sprzęt, może ktoś się trafi

Sorry, only registered users can display images :(


Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites
muzykcb

Witam. Widzę że nikt nie spotkał się z w/w problemem - Asus uporczywie twierdzi że problemu niema, ja twierdzę że jest, ostatnio oddałem sprzęt do jednego z większych serwisów komputerowych w moim mieście  - mam protokół z oględzin (bez otwierania komputera bo jeszcze na gwarancji) że problem istnieje ale powiem szczerze że informatycy z serwisu też się strasznie zdziwili bo nigdy nie widzieli takiego przypadku, przypadek był tak ciekawy że zawołali innego informatyka aby sprawdził czy coś czuje, potem podłączyli miernik prądowy który faktycznie wykazał im delikatny prąd na obudowie. Zgłosiłem się do wykwalifikowanego elektryka który jak zdjęcie wskazuje też wskazuje że prąd istnieje i strasznie "skacze"  od 0,5 do 1,5. Dodam że komputer nawet nie jest włączony, tylko podłączony do gniazdka bez uziemienia - oczywiście po podłączeniu do gniazdka z uziemieniem problemu niema lub jest znikomy wręcz nie wyczuwalny.

Sorry, only registered users can download attachments :(

Share this post


Link to post
Share on other sites
house

Ile razy ta przypadłość była diagnozowana w serwisie Asus?

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites
muzykcb

aż 3 razy :

1) za pierwszym razem wymienili klawiaturę i odesłali że niby sprawny - po otrzymaniu okazało się że wada nadal występuje - odesłałem następnego dnia

2) za drugim razem wymienili wentylatory i odesłali że niby sprawny - po otrzymaniu okazało się że wada nadal występuje - odesłałem po kilkunastu dniach wymiany e-mailowej

3) za trzecim razem odesłali i napisali że problem nie występuje a ja widocznie niewłaściwie użytkuję ....

 

Za każdym razem dokładnie opisywałem jak można wadę wykryć, dodawałem zdjęcia itp - mam wrażenie że tego nie czytają.

Edited by muzykcb

Share this post


Link to post
Share on other sites
house

Zbierz dokumentację potwierdzającą poprzednie naprawy, określ swoje wymagania (nie są wygórowane skoro chcesz sprawny sprzęt) i wezwij ich pisemnie do wymiany sprzętu na wolny od wad. Jeśli nie ustosunkuja się w ciągu 3-4 tygodni, zgłoś sprawę do rzecznika praw konsumenta. Trochę potrwa ale im lepiej udokumentujesz usterkę (np pisemną opinia niezależnego serwisu) tym pomyślniej sprawa się zakończy. Osobiście przerobiłem taką ścieżkę z firmą goclever i ich badziewnym tabletem, po 6 miesiącach kopania się po kostkach zwrócili mi koszt produktu. Czasem zrobienie syfu na FB pomaga, dział PR wpłynie na serwis motywująco

Sorry, only registered users can display images :(


Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
muzykcb

Poczyniłem już pewne kroki włącznie z FB - dzięki za radę.

 

  • Like it 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • dyskol
      By dyskol
      Cześć
      Próbuje zestawić tunel między dwoma mieszkaniami. Serwer openvpn na routerze tp-link, klient na routerze asus. Tp-link wygenerował mi gotowy plik openvpn_config.ovpn, serwer został włączony na tym routerze (w trybie tun) . Następnie w routerze asus w zakładce vpn/klient openvpn dodałem nowy profil, wykorzystując plik openvpn_config.ovpn, następnie aktywowałem i przy statusie połączenia jest komunikat: konflikt dotyczący ip / routingu.
      Co zrobiłem nie tak?
       
    • szuwar1978
      By szuwar1978
      Witajcie. Zakupiłem asusa w piątek ustawiłem a dziś po 2 dniach patrze i po wifi nie osiąga mi nawet połowy prędkości. Internet z mutlimedia 300 Mb/s. W piątek sprawdzałem na telefonie po wifi i na speed test szło bez problemu ponad 300 a dziś patrze ledwo 100 przekracza. Podłączyłem lapka po kablu i idzie OK ponad 300 także problem jest tylko z wifi. Router na fabrycznym firmware. Z góry bardzo dziękuje za wszelkie sugestie.
      Kupiłem lepszy router żeby problemów nie było a tu proszę.... ech....
      Teraz doszedlem ze na 2.4 nie uzyskuje pelnej predkosci na 5 działa OK. Telefon na którym sprawdzam to S10+
      Pozdrawiam
      Tomek
    • Johny
      By Johny
      Hej,
       
      mam ostatnio problem ze swoim routerem. Po zakupie i pierwszej konfiguracji normalnie wykrywał pendrive, jednak od jakiegoś czasu, a podejrzewam, że od ostatniej aktualizacji przestał go widzieć. System nie ruszany od roku, brak poważniejszych zmian w ustawieniach, ma zainstalowane składniki "SMB 1.0" oraz sieć jest ustawiona na "prywatną". Nie mam pojęcia co się stało, nagle przestał widzieć pendrive, a sprawdzałem jego stan i normalnie działa oraz jest wykrywany w kompie.

      Co ciekawe, raz na jakiś czas nie był widoczny pendrive w zakładce "sieć" w eksploratorze plików i musiałem czasami zrestartować kompa, żeby wszystko wróciło do normy. Ma ktoś jakiś pomysł?

       

openitforum.pl

Forum poświęcone przesyłaniu i przechowywaniu danych w małej sieci.
Prezentujemy testy urządzeń oraz pomagamy w ich obsłudze i konfiguracji.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies for purposes related to advertising, social media and statistics. By continuing to browse this site, you agree to our use of cookies. All information required in this matter includes: Privacy Policy, Guidelines and Terms of Use.