Skocz do zawartości
brnet

Qnap ts-451 co min Restore to default

Oceń temat:

Rekomendowane odpowiedzi

brnet

Witam mam dość dziwny problem standardowy troubleshoot nie pomógł.

 

Urządzenie wpada w restarty co 3 min jednak nie z powodu przegrzania ani błędów konfiguracji, urządzenie dostaje co 3 min 

Reset system configuration to default settings.
 

Mało tego po którymś razie wyskoczyło również:

Reset admin password and network configuration to factory default settings.

 

Nic nie było robione. Urządzenie wpadło w taki tryb samoczynnie. 

To restartowanie odbywa się cyklicznie około 3 min ale na urządzenie udało mi się zalogować z default passami na 1 min.

Ściągnąłem log do csv oraz dane z diagnose tool applikacji.

Urządzenie ma obecnie najnowszą możliwą wersję firmware oraz 4 ramu (po wymianie 2 miesiące temu z 1 ramu) 4x wdred dyski 2t każdy, konfiguracja raid 10

Danych jest na nim 1T nie mam jak zforsować restartu formatu odbudowy itd.

 

Proszę o sugestię lub serwis.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house
44 minuty temu, brnet napisał:

Proszę o sugestię lub serwis.

o co ? :/  Sugestie tak, ale jaki serwis ? 

Pokaż kawałek loga z tych 3 minut, zobaczymy czy jest coś interesującego... 

 

 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
brnet

ok nie zrozum mnie źle, kupiłem urządzenie od Fipro i zażądałem supportu oni mnie tu odesłali jako oficjalny support.

jeśli to normalne forum to ok nie ma problemu, opisuje sprawę z logami... nie wiedziałem i tyle... :D

Poniżej zapis logu csv od momentu w którym się to zaczęło (uwaga od dołu do góry)

Spoiler


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość pola kod.


 

potem już próbowałem restart urządzenia bez dysków (takie samo zachowanie), następnie byłem 10 dni na wyjeździe urządzenie stało wyłączone bo ciągle się resetowało, dostałem komunikat o teście od qnapa (o tym teście który zrobiłem), powtórzyłem test, urządzenie zaczeło działać przez około 4 godziny (tych drugich logów nie pobrałem, bo nie zdążyłem ich pobrać z urządzenia od tamtej pory).

O ile się znam na nasach / linuxach itd to takie zachowanie z logów wychodzi albo błąd firmware albo jakieś szkodliwe oprogramowanie. Odciąłem nas od internetu na firewall i widzę dużo prób wyjść na v4.upgrade.microsoft.com oraz na update.qnap.com.

Nie wygląda to na przegrzanie, na błędną instalację ramu ani nic, wymieniony ram działa już długo.

W konfiguracji była maszyna virtualna z linuxem, z aplikacji xopero i google sync oraz google mail backup

 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

Więc sprawa wygląda tak :

16 minut temu, brnet napisał:

ok nie zrozum mnie źle, kupiłem urządzenie od Fipro i zażądałem supportu oni mnie tu odesłali jako oficjalny support.

ok rozumiem, nie mam nic wspólnego z ich serwisem poza tym, że dostaję od nich sprzęt do recenzji. 

Sprawa wygląda mi na uszkodzenie sprzętowe płyty głównej. Synology w takim przypadku nie wstaje i miga LEDem, Qnap wstaje ale resetuje się sam z siebie co jakiś czas. Zgłoś serwer na

Nie posiadasz wymaganych uprawnień, aby wyświetlać zawartość linków.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
brnet

ok czy dyski mam sobie zostawić opisać w kolejności (zachowanei danych raid 10) i mam mój ram zamienić na oryginał ?

To powinno być najprościej ?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house

Dokładnie tak jak napisałeś. Ewentualnie sprawdź po zdjęciu obudowy czy nie dociska ona przycisku reset na płycie (trzeba do wtedy powciskać kilka razy i włączyć serwer lub przycisk lekko odgiąć). Podobno była jakaś seria TS-451 z wadą fabryczną. 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
brnet

Witam jeszcze raz.

Teraz tak. Rozebrałem go jeszcze raz do zera. Znalazłem reset guzik, odgiąłem go delikatnie śrubokrętem, założyłem ponownie obudowę delikatnie przykręcając,

Uruchomiłem bez dysków, znowu podniósł się prawidłowo z komunikatem nie gotowy do pracy brak dysków

Wyłączyłem zamontowałem dyski.

Włączyłem, urządzenie zapikało 2x szykbo, potem pozwoliło się zalogować, zapikało ponownie szybko (wszystko staneło na 30s i strona i pingi). 

Na urządzeniuw tle zobaczyłem 2 rzeczy.

1. Odbudowa raid (wtedy 57%) teraz 67% czyli idzie do przodu (raid 10)

2. generowanie miniatur - zrobiłem pauze.

Na razie idzie od godziny i nic nie wskazuje na uszkodzenia. Jak tak będzie działał do 19 lub do odbudowy dysków, zrobię pełną kopię na mojego iOmegę starego

Jak by nie wyrobił do tego czasu to wysyłam, już się z nimi kontaktowałem. 

Dzięki za pomoc, jak będzie potrzeba pomocy z UTM (FortiGate / Cyberoam / Sophos) czy systemami backupowymi to mogę się po udzielać.

 

Pozdrawiam

Dam znać jak proces się zakończy.

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
house
16 minut temu, brnet napisał:

Dam znać jak proces się zakończy.

napisz, ciekawy jestem czy to było to. 

17 minut temu, brnet napisał:

jak będzie potrzeba pomocy z UTM (FortiGate / Cyberoam / Sophos) czy systemami backupowymi to mogę się po udzielać

jeśli coś ciekawego zawsze możesz zaprezentować :) 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

  • Podobna zawartość

openitforum.pl

Forum poświęcone przesyłaniu i przechowywaniu danych w małej sieci. Prezentujemy testy urządzeń oraz pomagamy w ich obsłudze i konfiguracji.
×

Powiadomienie o plikach cookie

Używamy plików cookie do celów związanych z reklamami, mediami społecznościowymi i statystykami. Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. Wszystkie wymagane w tej kwestii informacje zawierają: Polityka prywatności, Regulamin oraz Warunki użytkowania.